The 5 Digital Consumer Megashifts

Model yang memetakan 5 pergeseran perilaku konsumen akibat dari adanya akselerasi adopsi digital di era pandemi

Model ini mencoba memetakan perubahan perilaku konsumen di era pandemi terutana terkait dengan penggunaan, preferensi , dan gaya hidup digital. Menurut model ini terdapat 5 perubahan besar perilaku konsumen digital sebagai berikut.