Pasar digital sering kali mengikuti prinsip “winner takes all”, di mana hanya satu atau dua pemain besar yang bertahan, sementara yang lain satu per satu tumbang.
Di AS, Amazon mendominasi e-commerce. Di Indonesia, tren yang sama terjadi dengan semakin kuatnya duopoli Shopee dan Tokopedia.
1. Network Effect yang Kuat
Shopee dan Tokopedia memiliki basis pengguna yang besar. Semakin banyak penjual dan pembeli yang bergabung, semakin bernilai platform ini. Ini menciptakan efek bola salju yang sulit dihentikan.
2. Ekosistem yang Terintegrasi
Persaingan marketplace kini bukan hanya soal jual beli barang, tetapi juga soal membangun ekosistem lengkap.
- Tokopedia terintegrasi dengan Gojek, GoPay, dan TikTok Shop.
- Shopee memiliki ShopeePay, ShopeeFood, dan jaringan logistik yang kuat.
E-commerce yang tidak memiliki ekosistem kuat akan sulit bertahan.
3. Skala Ekonomi yang Besar
Shopee dan Tokopedia mendapat dukungan investor global dengan sumber daya finansial besar, memungkinkan mereka untuk:
- Memberikan subsidi dalam jangka panjang.
- Berinvestasi dalam teknologi dan inovasi.
- Memperluas layanan di luar e-commerce tradisional.
E-commerce yang tidak memiliki skala ekonomi besar tidak akan mampu bersaing dalam jangka panjang.