Dalam dunia bisnis yang kompleks dan berorientasi pada pelanggan, kemampuan memahami masalah dan kebutuhan pelanggan sangat penting untuk kesuksesan perusahaan. Para profesional dan pemimpin bisnis harus menawarkan solusi yang relevan berdasarkan pemahaman mendalam terhadap tantangan pelanggan. Pendekatan strategis dalam memetakan masalah pelanggan membantu membangun hubungan kuat, meningkatkan loyalitas, dan menciptakan nilai jangka panjang. Perusahaan memerlukan tim yang mampu memetakan masalah pelanggan secara sistematis, memahami konteks bisnis, dan menawarkan solusi tepat. Program ini dirancang untuk membekali profesional dengan keterampilan dan alat untuk mengidentififikasi masalah inti pelanggan, memetakan kebutuhan, dan mengembangkan solusi relevan. Peserta akan belajar menganalisis tantangan pelanggan, memahami ekosistem bisnis mereka, dan memprioritaskan kebutuhan untuk menciptakan solusi yang berfokus pada pelanggan dan mendukung kesuksesan bisnis di masa depan.
Corporate Comuunication
Public Relation Manager
Social Media Manager
Digital Marketer
Bisnis Owner
CEO Level
Transportation
Banking
Retail
Telco, Media, IT
Corporate Comuunication
Public Relation Manager
Social Media Manager
Digital Marketer
Bisnis Owner
CEO Level
Berbagai bisnis dan industri dapat berupaya meningkatkan pendapatan dengan menyusun dan menerapkan marketing plan yang efektif. Industri tersebut meliputi:
Transportation
Banking
Retail
Telco, Media, IT
Program ini menggunakan model yang telah dimodifikasi sesederhana mungkin untuk memudahkan peserta mengaplikasikan konsep-konsep branding, marketing dan selling sesuai dengan bidang atau industri masing-masing.
Program ini menggunakan pendekatan belajar berbasis pengalaman (experience based) di mana peserta aktif mengaplikasikan secara langsung konsep-konsep manajemen untuk memecahkan persoalan-persoalan bisnis riil di lapangan.
Program ini menggunakan template yang dirancang khusus sesuai dengan kebutuhan peserta sesuai bidang dan industri masing-masing agar dapat dijadikan sebagai panduan untuk merancang strategi dan taktik yang cepat dan tepat.
Program ini diikuti dengan sharing session dari para praktisi terbaik industri (industry best practice) yang akan memberikan gambaran bagaimana konsep-konsep yang diajarkan di kelas diimplementasikan di lapangan.
Program diikuti dengan sesi tugas interaktif yang langsung dikerjakan saat sesi pelatihan dan didampingi langsung oleh para pakar dan pengajar, sehingga mendapatkan feedback langsung untuk menyempurnakan pemahaman bahan.
· The Fundamentals of Problem Mapping
Modul ini mengulas cara menganalisis tantangan bisnis klien dengan mempertimbangkan faktor internal dan eksternal. Peserta akan belajar cara memetakan kendala utama yang menghambat pertumbuhan klien dan memberikan wawasan strategis yang relevan. Berikut terdapat beberapa topik, meliputi:
Modul ini berfokus pada identifikasi kebutuhan potensial klien berdasarkan tantangan dan peluang yang ditemukan. Peserta akan diajarkan untuk menghubungkan kebutuhan tersebut dengan solusi strategis yang dapat meningkatkan nilai bisnis. Berikut terdapat beberapa topik, meliputi:
· Translating Challenges into Potential Needs
· Identifying Opportunities for Business Optimization
Managing Partner Inventure
Managing Partner at Trade Marketing Indonesia
Associate Consultant Inventure
Yosep Ardi Wardana
Inventure bener-bener bantu students nya buat dpt kerjaan kok, kamu selama course punya project yg bs jadi porfotolio, trs after course selama 3 bulan ada kyk project dan jg punya personal career coach yg bakal bantu banyak kasih feedback cv, interview, dll, worth it!
Windy Kurnia Sari
belajar di Inventure sangat insightful dan sangat membantu unutk kebutuhan career di masa sekarang. Nggak nyesel dan sangat bersyukur bisa belajar disini.
Evan Agung
Poin plus Inventure buat saya: 1. Jadwalnya sesuai dgn aktivitas saya sehari-hari. 2. Sistem kelas & mentoring yg supportif & mendorong utk aktif. 3. Instructor-nya bkn hanya praktisi yg berpengalaman tapi “bisa dan mau ngajar” 4. Tugas-tugasnya yang hands on. 5. Networking yg luas.
Luna Agni
Best experience and best learning system, belajar selama 3 bulan yg sangat berkualitas bgt kurikulum nya, overall Inventure is great.