Coaching #6: Muadzin Jihad Hafizh Suradiharja Owner Forest Bubble Drink

by InventureID
0 comment

BACKGROUND
Forest Bubble drink berdiri sejak 21 Juli 2017 dengan main bisnisnya sebagai pemasok bahan baku yang bergerak dibidang Food & Beverage, Drink Powder dan Flavour. Saat ini Forest Bubble drink fokus untuk menyediakan bubuk minuman (drink powder) kualitas premium dengan beranekaragam rasa yang dapat digunakan untuk HOREKA (Hotel Resto dan Kafe)

PROBLEM
Di saat pandemi dimana penjualan makanan dan minuman secara online meningkat, pasar Forest Bubble Drink pun naik. Dengan memanfaatkan momentum pandemi, Muadzin dan Hafizh ingin melebarkan sayapnya membangun network dan memperluas pasarnya baik di sisi B2C, UKM, maupun B2B.

Saat ini Forest Bubble Drink memiliki 10 accounts untuk B2B, penetrasi ke pasar UKM masih belum fokus, di sisi lain penjualan di platform e-commerce berjalan cukup efektif.

ACTION

1 Fokus ke 3 core segments Forest Bubble Drink: pertama, mass consumers (retail). Kedua, UKM customers (kedai mamin, resto, kafe). Ketiga, corporate/B2B (resto & cafe chains). Utk segmen retail sdh berjalan baik bahkan sdh mjd top seller di marketplace.

2. Untuk membangun segmen UKM yang solid perlu menggunakan pendekatan community activation. Posisikan brand sbg “mitra UKM untuk bangkit dari krisis pandemi”. Bantu pelaku UKM melalui training, inovasi menu, pendampingan, konten bisnis, etc. Bogasari Baking Center (BBC) bisa menjadi benchmark.

2. Untuk segmen korporat/B2B harus mulai serius memperdalam customer management & relationship dengan mulai serius menjalankan account management (AM). Jalani fungsi AM yaitu Get-Keep-Grow (akuisisi pelanggan baru, pertahankan pelanggan lama, kembangkan pelanggan agar lebih besar) secara disiplin. Bentuk tim AM, tetapkan target masing-masing, dan evaluasi/monitor proses penjualan tiap minggu.

3 Forest bubble drink harus mulai proaktif mendekati korporasi-korporasi untuk mendapatkan akses pasar dan memperluas network B2B.

Teman-teman UKM yang mau ikutan coaching berikutnya FREE!

You may also like

Leave a Comment